เจ้าคอตตอน คือแมวสีขาวเพศผู้ตัวหนึ่งที่ไม่ได้มีชีวิตสุขสบายนัก มันเคยเป็นแมวจรจัด อาศัยหากินอยู่ข้างถนนอย่างลำบากแถมยังป่วยด้วยหลายโรคที่รุมเร้า มันไม่สามารถหากินได้อย่างแมวจรจัดตัวอื่น ๆ เพราะดวงตาทั้งสองข้างมองไม่เห็น ทำให้ร่างกายของมันผอมโซ ทว่าชีวิตของคอตตอนได้เปลี่ยนไปแบบหน้ามือเป็นหลังมือ เมื่อชายคนหนึ่งไปพบเจอมันเข้า
ชายหนุ่มได้โพสต์เรื่องราวของแมวตัวนี้ลงบนเฟซบุ๊ก เพื่อมองหาใครสักคนที่สามารถช่วยเหลือเจ้าแมวผู้น่าสงสารตัวนี้ได้ ในเวลาต่อมาไม่นาน คาร์เมน ไวน์เบิร์ก เจ้าของมูลนิธิเพื่อนสัตว์ ได้พบเห็นโพสต์นี้ เธอได้ติดต่อไปยังชายหนุ่ม อาสาจะยื่นมือเข้าไปช่วยเหลือเจ้าแมวด้วยตัวเอง หลังจากรู้สถานที่อยู่ของเจ้าคอตตอน เธอก็ขับรถไปรับตัวมันมาทันที
คาร์เมนพามันไปยังโรงพยาบาลสัตว์เพื่อให้สัตวแพทย์ตรวจรักษา ทีมแพทย์ลงความเห็นว่ามันป่วยเป็นโรคขี้เรื้อนแห้ง โรคผิวหนังที่เกิดจากตัวไร พบได้บ่อยในสุนัขและแมว เมื่อติดเชื้อแล้วจะทำให้ผิวหนังแห้งเป็นสะเก็ด เจ้าคอตตอนไม่ได้มีผิวหนังตกสะเก็ดทั่วตัว แต่เป็นบริเวณใบหู ใบหน้า และดวงตา ทำให้มันไม่สามารถลืมตาขึ้นมาได้
ปัจจุบันคอตตอนอยู่ในความดูแลของคาร์เมน มันมีชีวิตใหม่ที่ดีมาก ร่างกายของมันสมบูรณ์แข็งแรง ไม่มีเค้าเดิมหลงเหลือให้เห็น เมื่อเทียบกับสมัยที่ยังเป็นแมวจร.. แทบจะไม่เชื่อเลยว่าคือแมวตัวเดียวกัน